KLM-staking: heb je recht op €250–€600 vergoeding?

De afgelopen maanden zijn er regelmatig stakingen bij KLM geweest, met name door grondpersoneel. Veel reizigers vragen zich af of ze recht hebben op compensatie onder EU261. Het goede nieuws: meestal wel!

Staking eigen personeel = compensatie

Stakingen van eigen personeel vallen niet onder "buitengewone omstandigheden" volgens EU261. Dit betekent dat KLM je moet compenseren als je vlucht wordt geannuleerd of meer dan 3 uur vertraagd.

Hoeveel compensatie krijg je?

De EU261 compensatie bedraagt:

• €250 voor vluchten tot 1500km (bijv. Amsterdam-Barcelona)

• €400 voor vluchten tussen 1500-3500km (bijv. Amsterdam-Istanbul)

• €600 voor vluchten langer dan 3500km (bijv. Amsterdam-New York)

Dit bedrag is onafhankelijk van je ticketprijs. Ook als je een goedkoop ticket had, krijg je de volledige compensatie.

Wanneer heb je recht?

Je hebt recht op compensatie als:

✅ Je vlucht wordt geannuleerd door de staking

✅ Je vlucht heeft een vertraging van 3+ uur bij aankomst

✅ De staking is van eigen KLM personeel (grondpersoneel, cabin crew, etc.)

✅ Je reist vanuit of naar een EU-luchthaven

Uitzonderingen

Er zijn enkele situaties waarin KLM kan claimen dat het "buitengewone omstandigheden" zijn:

• ATC-stakingen (luchtverkeersleiding) - dit is echter discutabel

• Extreme weersomstandigheden tijdens de staking

• Terroristische dreigingen of andere veiligheidsrisico's

Hoe claim je je compensatie?

Bewaar je ticket en boarding pass als bewijs

Noteer de exacte vertraging of annuleringstijd

Dien je claim in bij KLM via hun website

Wacht maximaal 7 dagen op reactie

Escaleer naar een advocaat als KLM weigert

Praktische tips

• Claim altijd, ook als je twijfelt - het kost je niets

• Gebruik een gespecialiseerde advocaat voor complexe gevallen

• Bewaar alle communicatie met KLM

• Wees geduldig - het kan 2-4 weken duren

Conclusie

Bij KLM stakingen heb je in de meeste gevallen recht op EU261 compensatie. De bedragen zijn aanzienlijk (€250-€600) en het proces is relatief eenvoudig. Laat je niet afschrikken door KLM's claims over "buitengewone omstandigheden" - stakingen van eigen personeel vallen hier niet onder.

Start vandaag nog je claim en krijg de compensatie die je toekomt!